2022任教生技术学习毕业实习教学心得领略

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2022任教生技术学习毕业实习教学心得领略

参加实践教育,了解社会、认识国情,增长才干、奉献社会,锻炼毅力、培养品格,对于增强历史使命感和社会责任感,具有不可替代的重要作用。下面小编给大家带来企业学习实习心得体会体会大全,希望能帮助到大家!

2022毕业生企业学习实习心得体会篇1

一、实习单位及岗位简介

(一)实习单位的详解

__有限公司是经国务院赞成、全国保监会批准,于20__年7月由集团股份公司有限公司发起设立的、目前中国内地的保险业公司,注册资本__亿元。其前身是__公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康农险业务,在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等聚集型业务领域处于绝对地位。

人保财险保定分公司__服务部是人保财险保定分公司领导层的品牌经理,虽然成立时间段较晚,但__营销服务部以4S店为业务依托,也已成为__市区主营业务收入的营业部。__销售服务部有员工15人,上级机关公司下派员工6人。主要的部门有财务部,出单部,理赔部,营销部,综合部。

(二)实习岗位的简介

我的实习目的是在八周的实习时间里,充分了解机动车保险公司基层公司的工作内容和工作流程,熟悉保险公司的工作环境,知晓保险公司工作的相关技能,为今后踏上保险工作岗位职责做好准备。因

此我在实习时间里在公司的各个岗位进行了轮岗实习。财务部负责根据公司有关财务制度管理,协助财务经理完元刻本公司的会计工作体系,正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作,做好费用、税收的核算和控制,保费收入和理赔支出的账务管理,及时交纳征税等相关工作。出单部负责接待投保客户,设计制作保单,同时为客户提供保单查询,退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料,查勘损失,核定计算赔偿金额额。综合部负责公司文件传达,档案管理,后勤工作。营销部负责营销展业,管理续保工作。

二、实习内容及过程

我的教学实习是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入,即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的相应信息录入到车险基础信息数据库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作,由于车险工作量大,每日投保续保的客户很多,保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间,并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和心思的浪费。

在学习的过程中,我发现,车险系统的操作,掌握信息输入的各种技巧,有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、钢板弹簧号和发动群众机号等如何快速准确录入,并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习,牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照亮度、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后,我开始正式作为一名出单员到柜面工作。

随着工作的进行,我逐渐感到我需要学习的还有好多,除此以外各种保险的投保条件,投保金额的确定标准,各种保险的费率浮动规定等,这些知识虽然在课堂上学习过,但是一下子运用到实践中,特别是向客户解释这些条款时,还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻,这让我深刻的体察到了理论与实践的差距。

了解过这些严格的规定之后,我在工作中不敢有一丝大意,在其他同事的指导之下,我掌握了保单管理的工作,不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率,在新记录单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓励帮助之下,我还用休息时间学习了电话通信打印头等办公工具的使用,人保财险内部办公系统的使用等等。

完成任务了在出单部的实习,我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的艺人了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后,定损人利己员根据指令到4S店查看出险车辆的损失情况,与4S店修理人员商定修理改进方案,对损坏的零件进行拍照,然后将4S店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较,最终确定损失金额。小结我开始学习理算工作,这个工作和课堂中学习的知识结合的比较紧密。

这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全,事故现实情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑,损失是否属于保险责任。如果核对无误,即可运停车险理赔系统自动生成应赔偿的金额。在这之后,还要对自动生成的金额进行,特殊原因还要进行调整。对于免赔交易金额比较高的,拒赔的案件,理赔人员还要电话下发被保险人,在公司与被保险人对赔偿无异议之后,通知财务部门支付赔偿款。

以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与消费者打交道,理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次实习的经历_了我原来的想法,理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证系统收集环节,由于被保险人对保险索赔程序不甚了解,可能把保险公司对理赔单证收集的管理要求当作是故意刁难消费者的行为,产生反感的情绪。

还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向,不理会理赔人员的合理合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有扎实的专业知识,还要有极大的耐心和忍耐力,只有这样才能化解客户的不良情绪,取得他们的理解和协调配合,从而保证保险公司工作的顺利进行。

在营销部门,我主要了解了车险销售的代理人制度,通过对寿险营销员代理人合同书的学习,我加深了原来学习过的代理人和被代理人个人权利和义务规定,另外对担保人的相关规定有了更可视化深入的了解。

在4S店与公司的代理人进行交流的过程中,我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模,客户关心的主要问题等等。在人保财险公司电话车险宣传活动中,我和公司同事走上街头,向路人分发宣传单,宣传公司车险优惠政策并解答大家对电销车险的疑问。

最后在财务科门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容,帮助财务人员粘贴原始单证,装订账本凭证。了解了日记账的造型形式和记录内容。在休息时间,我还在财务部老师的正确指导三学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。

三、实习收获与体会

短短两个月的实习让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中,让我了解了亲身实践的地位和作用。有将所学的知识结合运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题,并且在实践中,我不断的思考与探索,从而使实践可以反过来提高我的认识。

我在这次实习中,我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通沟通的能力。在学校的接触的大多是老师和老师,但是在工作中,我需要和商业领域的客户交流,也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度,为他们着想,在这个基础上,恰当的选择合适的说话方式和交流方式,还要有很强的应变能力。在这发面我感觉我的能力还有很大的提升活动空间,今后我会更努力为自己创造发展锻炼自己的机会,提高人际沟通能力,更好的表达自己的想法。

在实习中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围,公司领导和同事对待工作积极斗志的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方,虽然工作辛苦,但是他们从不放松心情对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上,和他们相比,我还有很大的差距。我会更加努力,争取早日成为一土特产品秀的保险工作人员。

四、致谢

短短两个月的实习是我人生中宝贵的财富和美好的回忆。如果不是公司领导和同时对我的耐心帮助和悉心指导,我实难能顺利完成实习任务并且取得如此多的收获。我会牢记他们的教诲,在今后的工作学习中不断提升自我,努力迈向人生的新台阶。

2022毕业生企业学习实习心得体会篇2

一、实习目的

通过此次实习让我提前体验步入社中华教育改进社的生活,学习保险行业的基本知识和企业理念,提升自己的实际工作能力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增强自己的事业发展心、责任感,提高自己的人际交往关系能力。为将来就业积累一些宝贵的实践经验。

二、实习单位负责人和实习岗位介绍

(一)实习单位的基本情况

__公司组建于19__年5月13日,总根部于__,20__年12月25日在__A股上市(__),20__年12月23日在__联交所上市(__)。__等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多维化服务平台,拥有5700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万产寿险营销员,为全国5600万个人客户和330万机构客户提供多层次风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。集团公司大楼位于__金融一个中心。股东包括:__等。

(二)实习岗位基本情况

在三个月的实习中,公司安排我从事非车险业务工作。寿险企业务岗位的岗位职责:

1.对各个保险险种有了熟悉的了解;

2.对客户的资产家庭状况做全面的了解。

3.根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划建设;

4.对客户的售后服务要做到全面细致;

5.将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。

三、实习过程和内容

此次实习过程总体可分为三部分,即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。

(一)对保险的认识

保险可分为社会保险和商业保险,社会保险是在既定国家政策的引导下,由欧洲国家通过立法对公民个人法律强制征收保险费,形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失生活自理能力或消失本机会的成员提供基本基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营为目的的保险形式,它专门的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提,具有俱乐部产品、公开性和自愿性,并力图在价值补偿后有一定的盈余。在保期间,保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。

在我看来,保险也是给自己和他人的一份爱,一份责任,一个;保险不是消费品,但是必备品,人们总是在造成损失后才后悔没有投保,但此时后悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生,但是它能在事故发生后损害原则的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。

(二)对__人身保险业务的认识

1.人身保障范围

人身保险以人的有效寿命和感觉为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时赔付保险金的一种险种。人身保险的投保人按照保单的订立,向保险人缴纳保险费,当被保险人在合同期限内引起死亡、伤残、疾病等保险事故或达到保险竞合约定的年龄、期,保险人依照履约保证金向被保险人或其受惠人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有客观必然性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的发生概率值随被被保险人年龄增长而下降,其具有相对稳定性。

2.人身保险的市场营销

人身保险的营销,就是在不断变化的人身保险市场环境中,旨在符合消费者各种人身投保意愿、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险行业有益的计划与实施活动。我在__保险公司主要从事间接营销渠道中的个老百姓身保险业务,主要作为营销员从事人身保险的销售,紧随老员工学习经验和人际关系的处理。做好对客户的服务工作,过程主要包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等,如果保险标的的发生符合合约规定的保险事故,还要包括审核、理赔、契约变更、附限价值服务等过程,还有可能发生当事人和保险人之间的法律申述过程。

3.人身保险的核保与理赔

核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估,以决定是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择,既销售员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检调查报告、电子病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保观察对象结构划分为标准体、次塑身、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理信息登记,审核各项单证和佐证材料,现场查勘,责任审核,理赔计算。

4.人身保险的给付人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付,人身意外保险金和医疗系统费用保险金的给付。

(三)对企业人力资源管理的认识

对于员工而言:跟对一个领导就解决了路线问题。

为了使企业能够更好的发展,管理者首先要制定一个完备的企业发展战略模式,其次想办法提高工作效率、降低劳动成本以及节省企业不必要的开支。再者就是管理者必须优化资源配置,对企业资源作出资源整合。其中极为重要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键,企业要提高盈利能力、市场形象、政治影响力必须先提升员工的技术水平和素质。对员工要定期组织开例会,及时分析交流工作经验、提出工作中存在的问题,以便解决,并附有企业工作技能培训,培训之后要进行考核,以检查培训效果。根据每个人的特点,安排适合他们的工作,并要让他们感受到一定的工作压力,在能够做好自己本员工作的同时,要能够胜任其他工作,实现工作角色的转换。为了降低企业风险,尽量不要让某一人负责企业某项工作的全盐监容,这样一是增加了企业的风险性,二是不便于实现企业员工角色的转换。

企业在用人上要秉承公开、公正、公平的人才选拔制度,奖励与惩罚分明。建造一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感,这样他们才会文化认同企业文化、全心全意为企业发展出谋划策,克忠臣节努力工作。

(四)实习过程中其他能力的提升

1.通过此次实习让我了解了保险行业的一些基本知识,特别是人身保险。同时我还熟悉了人身保险的基本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。

2.在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描设备、理赔系统系统的操作和查价以及一些客户服务方式等。

3.实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务,保险公司必须对被保险人履行如实告知义务和理赔服务。其理赔模式主要有自做和外包业务模式,也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的发展模式,因为这种营销模式更加方便、快捷,也更节省成本。

四、实习总结或体会

能够来到__实习,心理体验__的工作氛围,学习他们的工作技能,并且还为你安排一位实习指导老师,我觉得还是蛮幸运的。回顾此次实习,我感慨颇深,期间有辛苦、有疲惫、也有欢欣。虽然只有短短的三个月,但我却收获了很多。

从实习开始,我们的实习过程就已经被安排得有条不紊,先是巴立乐巴总对我们进行培训,了解保险行业,熟悉保险条款、理赔流程和组织文化。之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件。看着他怎样态度客户的处理咨询、及理赔和对客户的整个展业过程。待熟悉之后就由我来操作,他则在一旁指导。慢慢地我就能够完成一些简单的客户服务。对直赔定损熟悉之后,我就开始跑外勤,去接触各种客户,接触各个类型的大案件。大诉讼案件在处理起来就比较费神,也比较辛苦。但我觉得更能够磨练自己,让自己成长得更快。

面对一个这样繁杂的交际圈,我接触了许多人,他们中有有素质的,也有蛮横不讲理的,他们利用公司一些法律体系的不健全以及现实问题社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失,但却骄纵为力。社会的色彩很浓也很杂。

能够拥有这样一次独一无二的实习机会我觉得是幸运的,因为我能够接触到形形色色的人,我可以从他们身上学习到许多优秀的品质,改正错误自身的一些不良行为,同时也通过接触不同的人,增强自己的人际交往能力和社会融入能力,让自己在以后的生活中更加成就感,更加坚强。

五、致谢

今天,我的实习结束了。在这三个月中,我耗费了不辞辛劳,同时也收获了硕果。我要感谢我的母校——__职业技术学院,一直以来对我的培养,感谢__专业全体老师传授给我专业理论。感谢毅然决然录用我的集团__,感谢__所有给予我帮助的人。

2022毕业生企业学习实习心得体会篇3

(一)实习单位的简介

通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的个体层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到商业银行、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

此次我来到的是__分公司第四营业区。__公司(以下简称“__”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于__,是中国第一家股份制保险企业,至今未发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为__联合交易所主板及上海证券证交所周边地区上国有控股上市公司,股票代码分别为__。

本次我实习的岗位是__保险公司的保险代理人。自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国,凡是保险业发达的国家,保险代理也十分发达。目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员。我国多年来在广西安城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系。自1992年后,国外各保险公司大都推广了__分公司率先采用的个人寿代理人营销制度。个人营销机制的迅速发展,为财险行业的开拓和保险观念的普及正确发挥了积极的作用。目前,国家寿险营销员已经150万人。

保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的,因而你不用担心代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益。实际上,在规范的保险市场上,保险代理从业者的利益与客户是休戚相关的,可以巧舌如簧户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的,因而两者的利益是相通的。

(一)实习内容

1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解__保险内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道__保险在人寿保险、商业健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场预测,了解许多人对保险的具体需加权认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍__保险并力促成交。

(二)实习过程

实习的目的也就是学习,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多系列问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。

在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。在__其工作流程可以简单的总窥见五个步骤:引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括停车费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。其中重要的环节就是:

第一,销售服务。其重要目标是树立保险企业良好的形象,其主要服务知识以上是:

(1)通过实体环境、信息沟通、价格水平等的有形信息展示,建立保险企业良好专业形象。

(2)关切准顾客个人及家庭健康状况。

(3)协助准顾客的事业。

(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。

(5)准确的销售说明。

(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。

第二,售中服务。其根本目的是促进创新交易,其主要服务内容如下:

(1)建立客户咨询热线;

(2)亲自迎送户体检或财务检查;

(3)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道结构”;

(4)亲自递交保单;

(5)寄一份感激客户投保的信等。

第三,售后服务。其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善商业银行形象。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。如果提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的形式销售机会,新的销售循环又开始了。工作技巧有很多,如怎样与客户打交道,这来源于怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。

在__实习的个子月时间里我受益匪浅在思想上受到了深远的教育。

一是吸收了__的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌,并高声朗诵公司训育、服务宗旨、工作圭臬等,我觉得我已经融入到了__这个温馨的家的大家庭中。

二是进一步认识到保险不仅是一种险评估理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。

三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和持之以恒之外,更要保有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。

四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感

2、巩固了理论知识,提高了工程实践能力。

在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践结合起来。我很好地熟悉了“__年金产品”“智盈人生路”“绿宝送宝(少儿险)”“世纪赢家”等__的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《__两全保险(分红型)合同条款》《智赢人生合同条款》等。

3、培养了从事保险代理人工手动作的业务能力。实习中通过虚宋代理学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。

4、提高了综合素质。

(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。

(2)协助__经理做了一些内勤工作,不仅圆满完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。

(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了在线调查,降低了自己与人沟通的能力。

5、为以后就业做了模拟和演练。

实习中,找到了自身状况与社会现实需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备。

实习的日子里,在__优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:

1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。

2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障光明的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有__。“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对农业保险机构怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。

3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。

在__实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这列上业,我将工作热情,做一个出类拔萃的保险代理人。

在此,我向_老师和__分公司四区的全体员工尤其是__经理和__老德业示感谢,是董老师给我们推荐了实习单位,是__给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们,是他们的积极合作和爱岗精神使得我的实习能够顺利进行。对于即将跨进小学校园的我们,拥有着对未来的美好憧憬,拥拥有一腔热血、满腔抱负和高效实现梦想的激情,正所谓“有梦就有希望”,而最后成功的人都是意识到“我一定,做得到”的人。所以,让我们大步向前,勇敢地去迎接风雨,面对挑战,为了成功努力奋斗吧!

2022本科毕业生企业学习实习心得体会篇4

一、实习的背景

现代保险市场,竞争愈来愈烈。保险企业发展在发展做大做强的过程中,在经营战略决策、企业管理、人才培训、产品营销、售后服务等各方面,无时无刻不面临着激烈的竞争和严峻的挑战。在这种危机和重大挑战中,也蕴藏着发展壮大的机遇。特别是保险入力资源才的竞争尤为白热化。

二、实习的目的与要求

接触实际,了解社会,减弱劳动观点和社会自由主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际学科知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。

通过此次毕业实习,让我们学生增强了对信息管理与信息系统专业的认识,了解了本专业在当前社工作会议企业的真正需求,同时也可以已确定自己今后发展的方向。

三、实习的组织情况

本次实习采用分散独立实习方式,每个实习生都系统配备独立的指导老师,采取自己需找实习单位。实习时间安排为2月13日至3月2日为期三周,期间需要和导师及时联系,向导师汇报实习的内容等。

四、实习内容

此次实习为期15天,主要进行的工作是在保险部门的业管部。涉及单证的入库验收、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。我于2月13日来到__有限公司,这与我们所熟悉的大学的环境很不一样,我对这里的一切都充满了好奇感和新鲜感同时但伴有也许的紧张。

第一天,经理带我们参观了一下公司,并向我们介绍了公司的概况、公司的纪律以及对我们今后需注意的事项和一些特殊要求。我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。提单是顾客保险的不可缺少的一步,是保险公司和客户的认购协议。单证的领用、回销和装订都是挺简单,手工操作,只要符合公司的要求就行,但是单证的使用和归档是在系统中操作的,比较麻烦的是得一遍又一遍的对客户提供的资料,在此过程必须慎重细心地把客户的资料录入到系统中,同时单证使用后,应按照单证回销要求,分别将财务联、业务联分开整理,并及时做好登记。单证的归档是在回销之前进行的,方便对单证的统计和分析管理。荒谬很简单的操作,才表明自己在实际操作中做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心,而且每天晚上得家里温习。单证重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难出色完成的,每一个五个步骤都需要有严格的要求的。

在之后的一周半的时间,我又学习了下查勘理赔。查勘和理赔时保险的售后管理过程,是客户对保险公司忠诚度的关键,因此此步也至关重要。在查勘的过程中,需要的不光光是会踏勘,还需要通过查勘判定在交通事故中是谁的过失和需要赔付金额的估算。查勘是一个艰辛的工作,他需要24小时随时待命,并且在接到案发电话后2小时内赶到现场。在跟着理赔人员做助理时,我发现理赔人员,需要的不仅是专业知识,还需要灵活的头脑和好的口才,理赔人员需要确保的是:一公司最少的赔付率获得客户的服务满意度,做到这一步是很难的。在这个环节,我的感悟就是,好啦练好我的口才,努力往见人说人话,见鬼说鬼话发展。

五、实习结果与收获

为期三周的保险实习,除了收获到一段快乐充实,瞑目难忘的时光,还赢得重新启动南大门社会之路大门的五把金大门:

第一把金钥匙:真诚

“精诚所至,金石书画为开”,当人居于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的首肯?真诚!记得跨进保险的第一天,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯进我的世界,而我也要撞入他们知晓的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞鲜艳、加热温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,朴实的问候,亲和作用的微笑和串串欢迎的语法,顿节令我感动愕然,我觉得办公室里荡着一缕暖暖--真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人做学问亦是,由此,颔首微笑,礼貌请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我实现的第一步!

第二把金钥匙:沟通

在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工技术合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无技术生成既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!

第三把金钥匙:斗志与耐心

激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。踏入办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又心理预期的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但天啊用一种完全社会人的心态来接受这两个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这两月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心作出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人说实习如同“勤杂工”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传递文件??来公司之前,我已有充分的心理建设,书记在动员会上上教育我们要做好每件小举动,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

第四把金钥匙:创新

技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的方法。每个方案的开发设计,每项工作的展开,都不能离开创新,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,工作内容的时候我难免会做些弯路,不能做得十全十美,幸亏经理和同事教导迷津,才让我不至于陷入艰难状况。

保险公司向来是个招贤纳士,广纳博大胸怀的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是亟待提高。学有专精,重在一个项目的学习和研究与精通,但在这之外,更不妨有三项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能游刃!

第五把钥匙:主动出击

实习的目的也就是学习,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!

在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险理念和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知精神经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。

六、感想与体会

这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所处及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的时光里,我定会通过更多的渠道来运动锻炼自己。

这次也实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识\搜集整理的视野,增长了社会见识,无规矩不成方圆,一个木桶的最大容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥工作团队的能量值。

七、解决对策与建议措施

在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在二次处理速度和效益的关联上存有价值观上的偏差,重线速度、轻效益,风险管理意识着风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。保险代理人年度考核制度不够不完善,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期缺少明确等需要改善。

我觉得提高提高保险公司经营管理水平的措施:上级制造公司要加强对基层保险公司管理工作的监测和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要全面加强对基层公司市场经济行为的监督和管理,加大对违法、违规行为模式的查处力度,培养有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

2022毕业生企业学习实习心得体会篇5

今年放暑假,我有幸到保险股份有限公司__支公司进行了为期40天的实习,在两个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。

一、实习初衷

通过办公实习了解保险行业及其营销营运状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以到达学以致用,并积累一定的社会处世经验。

二、实习时间

20__年_月_日。

三、实习地点

保险股份有限公司支公司。

在中中国民众寿__支公司,我先后接受了保险业基本理论和越南人寿新创建的险种——万能险的基本法律文件及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不等义词式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周肠切除肠吻合术的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种保费利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:

保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判定,也激发了我对金融学的深化了解和欲举一反三的兴趣。

通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的对比研究和前景的科学预测,进一步引发了我对择业目标的思虑,帮助了我在理工期间进行的职业规划和职业生涯设计。

对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世哲学经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

电脑办公的实用知识与软件应用技巧和方法,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

勤奋、勤恳、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

五、实习总结

当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后踏入社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我治学作风。

2022毕业生企业学习实习心得体会篇6

按照日本文部科学省、财政部规定的“基地培训+企业实践”的模式要求,

2022任教生技术学习毕业实习教学心得领略http://www.zhaichao1.com/fanwen/shixixinde/17431.html
在经过1个多月的理论学习后,山西大学组织参训教师于20__年8月31日到9月11日之间进行了集中的企业社会实践。本次实践公涉及两个企业,每个企业的实习时间为一周,实践目的主要是进行现场观摩、上岗操作,熟悉相关专业技术领域的新知识、新专业技能、节能工艺、新方法。切实感受日常教学和企业对工人阶级的技术要求之间的差距,为在日后的教学工作中更好地发挥教学能动性、积极促进教学改革起着深远的现实意义。

第一周实习企业是民族解放军6904工厂,主要生产军用通讯车辆。生产的产品在目前来说技术含量指望比较高的,而且产品的销售市场也相当不错。利用一个清晨的时间,我们在企业相关人员的引导下,参观、了解了企业的发展历史、企业生存现状以及通讯车辆的整体工作流程,基本上对6904工厂生产情况、产品技术含量和工艺流程有了一个大体的认识。在接下来的时间里,我们主要协助各个岗位的工人在每条流水线上从事具体的工作。

第二周的实习企业是山西亚森公司,该工司主要生产医用血凝仪和尿检仪等产品,所生产产品也是当前市场畅销产品和高科技产品,是山西省一家高科技私营企业,位于山西省高新技术开发区内。第一天的上午是由企业主管对企业的历史、发展、现状和生产产品的范围、性能、技术含量等做了全面讲解和介绍。剩下的几天时间里,主要是在企业人员的指导下进行实际操作,体验理论与实际操作技术的差距。

通过半个月的企业实践,我们切切实实地感受到了企业在技术人才需求方面存在的需要和当前职业教育中存在的问题究竟在什么地方,得出了要能够使中职教育培养出来的学生在社会上有用武之地,使他们能够得到企业的认可,就必须根据不断变化的企业技术需求和产业发展进步来抓住时机地更新教学思想和教材内容。归起来,主要有以下几个方面的问题:

一、动手能力很重要。企业需要的是进入车间就能干活的,最好是技术熟练的工人。因此,作为职业学校来说,就应该把实践教学环节放在一个重要的位置,从学生一入学开始就不断地培养学生的实际动手能力,在三年的学习过程中熟练和强化实际操作技能,到毕业时就能够在短暂的培训后马奋发入正常工作,给企业就能够带来稳定和及时的利润,职业教育的目标也就所得了充分的显现。怎样实现职业技术教育的办学特色、办学质量、办学效益的目标,实践性教学方法手段的先进与否,是十分重要的基础性工程。实践教学基地建设工作是职业发展教育教招生就业作的重要组成部分,是培养高等技术应用型专门人才的基本条件之一。实践教学生产示范应以培养学生技术应综合用能力和职业素质为主旨,以行业科技和社会发展的先进水平为标准,以社会和企业的真正需求为目的,以学校战略发展规划目标所设专业的实际需要为依据,充分体现规范性、领先性和科学性,与生产、建设、管理、服务第一线相一致,形成直观或仿真的职业环境。因此,各地,各职业学校应该把课程教学基地的建设作为大事来抓,除了国家投入的建设资金外,各地政府和各级教育部门、各职业学校也要从本地实际情况出发,从各学校的办学实际出发,加大投入力度气、化大成本来搞好实践教学基地的建设。职业教育不是“廉价教育”,实践教学基地建设不能“瓜菜代”,应该大力发掘社会资源,与企业、行业联合办培训基地。采取跨校间实践教学资源的优化配置和共享,提高资源的合理利用率,以缓解大多数学校基地建设的资金缺口难题。当然,这并不是说各地、各级政府可以盲目投资,搞一窝蜂的乱建设,把国家的钱随随便便地肆意浪费。而是要有针对性地、有统筹性地、有发展性地建设本地的职业教育实践基地,要把有限的钱用在最有利的和最有发展前途的基地建设上。要避免重复建设和盲目建设,避免建成后成为落后的、过时的、既学杂费国家财力,又学杂费社会资源,同时还让学生无可用实践基地建设的情况发生。这就要求对各级政府和教育主管机构、各个职业学校有严格的、及时的、有力的监管体系措施,有事后的处罚政策和法律依据。只有这样,才能保证职业教育的心理健康发展。

三、要抓教师素质建设。没有一支高素质的教师队伍的建设,就不可能有高质量的职业教育。职教师资力量仍然是当前制约职业教育发展的一个不突出环节,教师的数量、素质、结构以及管理都还难以适应教学教育改革发展的需要。要着力提高中等职业学校音乐教师队伍的整体特征素质特别是教育教学能力,要以提高专业教师教育科研教学能力为着重,加大力度培训一批具有“双师”素质的专业骨干教师。对学生要求如何如何,但教师的水平不符合,那终究还是一句空话。因此,要先让学校教师接受最新技术的培训,各学校要定期派一些教师到企业或其它地方去吸收新知识,了解新的技术需求,并将之溶化到平时的教学中去。

四、要搞好中职学生的就业指导工作。中职学生的年龄一般在十五六岁至十岁之间,随着普高(普通高校)热的快速降温,中等职业学校的社会地位也日见低下,中考试卷后半段考分的学生进了职业学校,学习上的差生、道德品行上的差生和行为上的差生成为现阶段中等职业技术学校学生构成的主要成份。这些学生在学校里学习目标不够明确,学习的认知能力水平较低,学习焦虑现象比较普遍问题。情绪自控能力较弱,缺乏应有的积极理想和价值追求,政治适应能力较差。自我中心意识过强,自私自利心理普遍。他们进入社会的一个普遍基本特点是眼高手低,怕苦怕累。所以,对于中职学生,要从一开始就抓好就业指导教育工作,要不断灌输按劳取酬,多劳多得,不劳不得,勤苦致富的思想。要教诲他们无论在什么地方都要遵守纪律,遵守时间,遵守规章制度。培养他们努力学习专业技能、树立刻苦钻研精神、在社会上和企业里要有务实精神、创新精神和创业能力。

总之,不到了企业,就知道如何进行教学改革,如何培养实用的人才,如何更好地作一名受人尊敬的教师。

2022毕业生企业学习实习心得体会
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